Politique de confiden­tialité

Dernière mise à jour : 2026-10-03. Version : 2026-10-03.

La présente politique explique quels renseignements Rolvana recueille, comment nous les utilisons, qui les reçoit, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez. Rolvana: Goals, Games & Cards (« Rolvana ») est exploité par RankPros Media LLC, une société à responsabilité limitée de Californie (« nous », « notre » ou « nos »). La présente politique s'applique à l'appli Rolvana pour iPhone, à notre site Web, rolvana.app, et à la liste d'attente de Rolvana. Nous sommes responsables de vos renseignements personnels de la manière décrite ici.

En bref

• Nous utilisons vos renseignements pour faire fonctionner Rolvana, sauvegarder votre progression, garder le jeu équitable et sécurisé, corriger les problèmes, vous répondre lorsque vous communiquez avec nous et vous envoyer les courriels de la liste d'attente si vous les demandez.
• Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous ne les communiquons pas à des fins de publicité ciblée. Rolvana ne contient aucune publicité.
• Rolvana est réservé aux personnes de 16 ans et plus.
• Vous pouvez demander une copie de vos renseignements, nous demander de les corriger ou nous demander de les supprimer en écrivant à [email protected].

Qui peut utiliser Rolvana

Rolvana s'adresse aux personnes de 16 ans et plus. Il ne s'adresse pas aux enfants. Avant que vous puissiez utiliser l'appli, celle-ci vous demande votre mois et votre année de naissance. Votre réponse est vérifiée sur votre téléphone et ne nous est pas transmise. Si vous avez moins de 16 ans, l'appli ne vous permet pas de continuer. L'appli ne crée pas votre compte en ligne et ne lance ni les statistiques d'utilisation ni les rapports de plantage tant que vous n'avez pas réussi cette vérification.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d'une personne de moins de 16 ans, nous les supprimerons. Si vous croyez qu'une personne de moins de 16 ans utilise Rolvana, veuillez nous écrire à [email protected].

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements auprès de vous, à partir de votre appareil, auprès de nos fournisseurs de services, auprès d'Apple lorsque vous achetez quelque chose dans l'App Store, et auprès d'Apple ou de Google si vous associez la connexion avec Apple ou Google.

Votre compte. Rolvana sauvegarde votre progression dans un compte en ligne. La première fois que vous utilisez l'appli, celle-ci crée automatiquement ce compte pour vous, sans vous demander votre nom ni votre adresse courriel. Le compte est identifié par un code de compte aléatoire.

Connexion avec Apple ou Google (facultative). Si vous choisissez d'associer « Connexion avec Apple » ou « Se connecter avec Google » lorsque cette option est offerte, nous recevons de ce service votre adresse courriel et un identifiant de compte et, si le service les communique, votre nom et un lien vers votre photo de profil. Apple peut nous fournir une adresse courriel de relais privée au lieu de votre véritable adresse. Nous utilisons ces renseignements pour vous connecter et restaurer votre progression.

Votre progression dans l'appli. Cela comprend les Objectifs (« Goals » dans l'appli) que vous choisissez et accomplissez et le moment où vous les accomplissez, vos récompenses, vos Rubis et vos Lancers (« Rubies » et « Rolls »), vos cartes et vos cartes en double, vos tirages de cartes et vos compteurs de garantie (« pity »), vos actions dans la Forge (Brûler, Combiner et Ajout d'étoile, soit « Burn », « Combine » et « Star Up »), vos parties dans les donjons, vos séances de Concentration (« Focus »), vos résultats aux Jeux de réflexion (« Brain Games »), vos séries, vos niveaux et vos paramètres. Les Objectifs que vous rédigez vous-même restent sur votre téléphone. Nous ne recevons pas leur texte.

Registres juridiques d'acceptation. Lorsque vous acceptez nos Conditions d'utilisation et la présente politique dans l'appli, nous enregistrons le moment de votre acceptation, les versions que vous avez acceptées et l'endroit de l'appli où vous les avez acceptées.

Achats, si vous achetez quelque chose. Si vous achetez des Rubis, un abonnement ou d'autres articles dans l'App Store, Apple traite le paiement. Nous recevons les registres de vos achats dans l'App Store, comme le produit, l'heure, les identifiants de transaction et l'état du remboursement. Nous ne recevons pas votre numéro de carte ni d'autres détails de paiement. Si vous y consentez lorsque nous vous le demandons à votre premier achat, nous pouvons indiquer à Apple si vous avez utilisé un achat lorsqu'Apple examine une demande de remboursement pour cet achat. Si vous n'y consentez pas, nous ne répondons pas à la question d'Apple.

Renseignements sur l'appareil et la sécurité. Pour protéger les comptes et prévenir la triche et la fraude, notre serveur enregistre les événements de connexion, ainsi que la version de l'appli et un identifiant qu'iOS attribue aux applis d'un même développeur (appelé « identifier for vendor »). Nous ne conservons cet identifiant que sous une forme brouillée (hachée). Nous recevons aussi votre fuseau horaire pour que les Objectifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels se réinitialisent au bon moment.

Statistiques d'utilisation. Nous utilisons PostHog pour compter un petit nombre d'événements dans l'appli : lorsque l'appli démarre, lorsqu'elle rencontre une erreur au démarrage ou à l'affichage, et lorsqu'une fonction verrouillée ou réservée aux membres est affichée ou touchée. Ces événements sont associés à un identifiant aléatoire créé par l'appli, et non à votre nom ou à votre adresse courriel.

Rapports de plantage. Nous utilisons Sentry pour recevoir les rapports de plantage et d'erreur. Un rapport comprend des détails techniques sur l'erreur et sur ce que faisait l'appli, la version de l'appli, ainsi que le modèle de votre appareil et la version de son système d'exploitation. Nous désactivons le réglage qui envoie des renseignements personnels par défaut.

Messages que vous nous envoyez. Si vous nous écrivez par courriel, nous recevons votre adresse courriel, votre message et toute pièce jointe.

Notre liste d'attente. Si vous vous inscrivez à la liste d'attente de Rolvana sur notre site Web, nous recueillons votre adresse courriel. Notre fournisseur de courriels, EmailOctopus, enregistre aussi le moment de votre inscription et de votre confirmation, ainsi que l'adresse IP que vous avez utilisée. Pour les courriels que nous vous envoyons, il enregistre s'ils ont été livrés et peut enregistrer si vous les avez ouverts ou avez cliqué sur un lien. Vous devez avoir 16 ans ou plus pour vous inscrire.

Renseignements de connexion Internet. Lorsque l'appli ou notre site Web se connecte à nos serveurs ou à ceux de nos fournisseurs de services, ceux-ci reçoivent votre adresse IP et des renseignements de base sur votre appareil ou votre navigateur. Une adresse IP peut révéler votre région approximative, comme votre ville ou votre pays. Nous ne recueillons pas votre position précise.

Notifications. Si vous autorisez les notifications, Rolvana programme des rappels sur votre téléphone. Nous ne recueillons pas de jetons de notifications poussées. Vous pouvez désactiver les rappels dans les paramètres de Rolvana (« Settings ») ou dans les Réglages de votre iPhone.

Ce que nous ne recueillons pas. Rolvana ne demande pas l'accès à vos contacts, à vos photos, à votre appareil photo, à votre micro ni à votre position précise, et n'y accède pas. Il n'utilise pas l'identifiant publicitaire. Rolvana n'utilise pas de mots de passe.

Comment nous utilisons les renseignements

Nous utilisons les renseignements aux fins indiquées ci-dessous. Si vous êtes au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne, le tableau indique aussi le fondement juridique sur lequel nous nous appuyons.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à des fins publicitaires, et les seuls courriels promotionnels que nous envoyons sont les courriels de la liste d'attente que vous demandez. Nous utilisons des vérifications automatisées pour repérer la triche et les abus, par exemple des récompenses réclamées anormalement vite. Si nous constatons de la triche ou des abus, nous pouvons limiter ou fermer le compte. Ces vérifications ne font que signaler un compte pour examen : une personne de notre équipe décide avant que nous limitions ou fermions un compte pour triche ou abus. Si vous croyez que nous avons fait une erreur, écrivez à [email protected] et une personne réexaminera la décision.

Qui reçoit vos renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels et nous ne les communiquons pas à des fins de publicité ciblée (aussi appelée publicité comportementale intercontextuelle). Nous ne les communiquons que de la manière décrite ici.

Fournisseurs de services qui travaillent pour nous. Ils traitent des renseignements pour notre compte afin que nous puissions faire fonctionner Rolvana :

• Supabase : hébergement, base de données et connexion à votre compte.
• PostHog : statistiques d'utilisation de l'appli.
• Sentry : rapports de plantage et d'erreur.
• Google Workspace : notre courriel de soutien.
• EmailOctopus : notre page d'inscription à la liste d'attente et les courriels que nous envoyons à la liste d'attente.
• Anthropic et OpenAI : des outils d'intelligence artificielle (IA) qui nous aident à lire, à trier et à répondre aux courriels de soutien. Ils reçoivent les courriels que vous nous envoyez. Nous désactivons leurs paramètres d'entraînement des modèles : ils n'entraînent donc pas leurs modèles d'IA avec vos courriels, sauf si leurs systèmes de sécurité signalent un message pour examen.
• Cloudflare : hébergement et comptage des visites de notre site Web, et diffusion des images de cartes vers l'appli.

Apple et Google. Apple fournit l'App Store, traite le paiement des achats faits dans l'App Store et fournit « Connexion avec Apple ». Google fournit « Se connecter avec Google ». Ils traitent vos renseignements selon leurs propres politiques de confidentialité. Si vous y avez consenti, nous pouvons aussi répondre à la question d'Apple sur votre utilisation d'un achat, comme décrit ci-dessus.

Raisons juridiques et de sécurité. Nous pouvons communiquer des renseignements si la loi l'exige, pour répondre à des demandes légales valides, ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté de nos joueurs, du public ou de nous-mêmes.

Changements touchant l'entreprise. Si RankPros Media LLC participe à une fusion, à une vente ou à un transfert de son entreprise, vos renseignements peuvent être transférés au nouveau propriétaire de Rolvana.

Lorsque vous choisissez de partager. Si vous utilisez un bouton de partage dans Rolvana, vous choisissez ce que vous partagez et où. L'appli ou le service vers lequel vous partagez le traite selon sa propre politique.

Autres joueurs. Les autres joueurs ne peuvent pas voir votre compte ni votre activité dans Rolvana. Si nous ajoutons des fonctions qui permettent aux autres joueurs de voir votre profil ou votre activité, nous mettrons à jour la présente politique avant leur mise en service.

Si nous ajoutons un nouveau type de fournisseur de services qui reçoit des renseignements personnels, nous mettrons à jour la présente politique.

Durée de conservation des renseignements

Nous conservons les données de votre compte tant que votre compte existe, afin que vous conserviez votre progression.

Si vous supprimez votre compte, nous supprimons les données de votre compte, sauf de petits registres juridiques qui indiquent quand vous avez accepté nos Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité, et quelles versions vous avez acceptées. Nous conservons ces registres pendant 6 ans après la suppression afin de respecter nos obligations légales et de traiter les réclamations juridiques. Nous les effaçons ensuite, sauf si une loi ou une procédure judiciaire nous oblige à les conserver plus longtemps. Ils ne comprennent ni votre nom ni votre adresse courriel, mais ils comprennent le code de compte utilisé avant la suppression.

Nous conservons aussi des registres limités d'achats, de remboursements et de prévention de la fraude, y compris les identifiants d'achat et de remboursement, des clés de paiement pseudonymisées et des données d'appariement, aussi longtemps que la loi l'exige, afin de respecter nos obligations fiscales et comptables, de traiter les remboursements et de prévenir la fraude.

Les données supprimées peuvent demeurer dans les sauvegardes courantes de notre hébergeur pendant une période limitée, jusqu'au remplacement de ces sauvegardes.

Les événements statistiques et les rapports de plantage sont conservés par PostHog et Sentry selon les paramètres de conservation de nos comptes auprès d'eux. Ils sont associés à un identifiant aléatoire, et non à votre nom ou à votre adresse courriel, et ils ne sont pas supprimés automatiquement lorsque votre compte est supprimé.

Nous conservons les courriels de soutien aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous aider et pour garder une trace des demandes que nous avons traitées.

Nous conservons votre adresse courriel de la liste d'attente jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou que vous nous demandiez de la supprimer. Après votre désabonnement, nous conservons votre adresse courriel dans une liste d'exclusion afin de respecter votre choix, sauf si vous nous demandez de la supprimer.

Les données enregistrées dans l'appli Rolvana sur votre téléphone restent sur votre téléphone. Pour les effacer, ouvrez Rolvana et allez dans Settings -> Reset App Data (Paramètres, puis Réinitialiser les données de l'appli). Reset App Data ne touche que votre téléphone. Cette option ne supprime pas votre compte sur nos serveurs.

Vos choix et vos droits

Où que vous habitiez, vous pouvez nous demander une copie de vos renseignements personnels, nous demander de les corriger ou nous demander de les supprimer en écrivant à [email protected]. Pour supprimer votre compte, consultez notre page Suppression du compte et des données. Vous pouvez désactiver les rappels en tout temps et quitter notre liste d'attente au moyen du lien de désabonnement présent dans chacun de nos courriels de la liste d'attente. Nous ne vous traiterons pas différemment parce que vous exercez vos droits en matière de vie privée.

Avant de donner suite à une demande, nous pourrions devoir confirmer qu'elle provient de la personne concernée par les renseignements. Veuillez ne pas envoyer de mots de passe, de pièces d'identité ni de renseignements de carte de paiement. Si nous ne pouvons pas trouver le compte ou confirmer la demande, nous vous le dirons. Nous visons à répondre sans retard indu et dans le délai prévu par la loi qui s'applique à vous.

Droits relatifs à la vie privée aux États-Unis

Selon l'État américain où vous habitez, y compris la Californie, vous pourriez avoir le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons et comment nous les utilisons et les communiquons, d'en obtenir une copie, de les faire corriger, de les faire supprimer et de vous opposer à leur vente ou à leur partage à des fins de publicité ciblée. Nous ne vendons ni ne partageons de renseignements personnels, il n'y a donc rien à quoi vous opposer. Nous n'utilisons ni ne communiquons de renseignements personnels sensibles à des fins qui vous donneraient le droit d'en limiter l'usage. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Un mandataire autorisé peut présenter une demande en votre nom, et nous pourrions demander une preuve de votre autorisation. Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel en répondant à notre réponse et en nous demandant de la reconsidérer.

Voici les catégories de renseignements personnels que nous recueillons :

Nous recueillons ces renseignements auprès des sources indiquées à la section « Renseignements que nous recueillons ». Nous les utilisons aux fins indiquées à la section « Comment nous utilisons les renseignements », nous les communiquons aux fournisseurs de services indiqués à la section « Qui reçoit vos renseignements » et nous les conservons pendant les périodes indiquées à la section « Durée de conservation des renseignements ». Au cours des 12 derniers mois, nous n'avons ni vendu ni partagé de renseignements personnels. Les résidents de la Californie peuvent aussi demander si nous avons communiqué des renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. Nous ne le faisons pas.

Comme notre site Web ne vous suit pas sur d'autres sites Web, il ne réagit pas différemment aux signaux « Do Not Track ». Nous traitons un signal Global Privacy Control comme une demande de refus de la vente et du partage, ce que nous ne faisons déjà pas.

Droits relatifs à la vie privée au Royaume-Uni et dans l'Union européenne

Si vous êtes au Royaume-Uni ou dans l'Union européenne, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire corriger, de les faire supprimer, de limiter l'usage que nous en faisons, de les recevoir dans un format portable, de vous opposer à leur utilisation lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, et de retirer un consentement que vous nous avez donné. Les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons figurent à la section « Comment nous utilisons les renseignements ». Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), à ico.org.uk, ou, dans l'Union européenne, auprès de votre autorité locale de protection des données. Nous aimerions toutefois avoir d'abord l'occasion de régler votre préoccupation.

Droits relatifs à la vie privée au Canada

Si vous êtes au Canada, vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels et nous demander de les corriger. Vous pouvez aussi demander à recevoir les renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et nous demander de les communiquer à une personne ou à un organisme que la loi autorise à les recueillir. Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation de vos renseignements, sous réserve des limites légales et contractuelles. Par exemple, nous avons besoin des données de votre compte pour vous fournir Rolvana. Nous répondons à ces demandes par écrit.

Personne responsable. La personne responsable de la protection des renseignements personnels de Rolvana (« Privacy Officer » dans la version anglaise) est le fondateur de RankPros Media LLC. Vous pouvez la joindre à [email protected].

Notre gestion des renseignements personnels. Notre responsable de la protection des renseignements personnels approuve nos règles en matière de protection des renseignements personnels et veille à leur respect. Seules les personnes qui exploitent Rolvana, au moyen des outils nommés dans la présente politique, peuvent accéder aux renseignements des joueurs, et seulement lorsqu'elles en ont besoin pour faire fonctionner Rolvana, vous répondre ou garder Rolvana équitable et sécurisé. Nos fournisseurs de services ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services et pour garder leurs propres services sûrs et conformes à la loi. Nous ne conservons les renseignements que pendant les périodes indiquées à la section « Durée de conservation des renseignements », puis nous les supprimons. Nous tenons un registre des incidents de confidentialité, et nous vous en avisons, ainsi que les autorités, lorsque la loi l'exige.

Plaintes relatives à la vie privée. Pour formuler une plainte relative à la vie privée, écrivez à [email protected] et expliquez-nous ce qui s'est passé. Notre responsable de la protection des renseignements personnels examine chaque plainte relative à la vie privée et vous répond par écrit. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, à priv.gc.ca, ou, au Québec, auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Droits relatifs à la vie privée en Australie

Si vous êtes en Australie, vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels et à les faire corriger. Si vous avez une plainte relative à la vie privée, veuillez d'abord communiquer avec nous à [email protected]. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec l'Office of the Australian Information Commissioner (OAIC), à oaic.gov.au.

Droits relatifs à la vie privée en Nouvelle-Zélande

Si vous êtes en Nouvelle-Zélande, la loi Privacy Act 2020 s'applique à la façon dont nous traitons vos renseignements personnels. Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels et nous demander de les corriger, et nous vous répondrons dans un délai de 20 jours ouvrables. Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des renseignements personnels à [email protected]. Si vous avez une plainte relative à la vie privée, veuillez d'abord communiquer avec nous. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée de la Nouvelle-Zélande (Privacy Commissioner), à privacy.org.nz.

Renseignements conservés à l'extérieur de votre pays

RankPros Media LLC est établie aux États-Unis. Nos fournisseurs de services et nous conservons et traitons les renseignements aux États-Unis, dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, et certains fournisseurs, comme Google et Cloudflare, les traitent aussi dans d'autres pays où ils exercent leurs activités. Si vous utilisez Rolvana à l'extérieur des États-Unis, vos renseignements seront transférés dans ces pays, dont les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays. Si vous êtes au Canada, y compris au Québec, cela signifie que vos renseignements sont communiqués à l'extérieur du Québec et à l'extérieur du Canada. Lorsque la loi l'exige, nous encadrons ces transferts par des mesures de protection, comme des clauses contractuelles de protection des données avec nos fournisseurs de services. Lorsque vos renseignements se trouvent dans un autre pays, les tribunaux, les organismes chargés de l'application de la loi et les autorités de sécurité nationale de ce pays peuvent y avoir accès en vertu des lois de ce pays.

Comment nous protégeons les renseignements

Nous protégeons les renseignements au moyen de mesures comme des connexions chiffrées (HTTPS), des contrôles d'accès sur nos serveurs et la conservation de vos renseignements de connexion sur votre téléphone, dans le trousseau sécurisé de l'iPhone. Comme aucun système n'est parfaitement sûr, nous ne pouvons pas promettre que personne n'accédera jamais aux renseignements sans autorisation.

Notre site Web

Le site rolvana.app est hébergé par Cloudflare. Il n'utilise pas de témoins (cookies) à des fins publicitaires ou statistiques. Il enregistre votre choix de thème clair ou sombre dans le stockage local de votre navigateur. Cloudflare Web Analytics compte les visites de nos pages sans témoins, sans rien enregistrer dans votre navigateur et sans vous suivre sur d'autres sites Web. Notre page d'accueil charge une bibliothèque d'animation à partir d'unpkg.com, un réseau public de diffusion de code, qui reçoit votre adresse IP et des renseignements sur votre navigateur lors de votre visite. Notre page d'inscription à la liste d'attente est hébergée par EmailOctopus sur son propre site (eo.page), et non sur rolvana.app. Cette page utilise Google reCAPTCHA pour bloquer les inscriptions indésirables. Google reçoit donc votre adresse IP et des renseignements sur votre navigateur, et peut déposer ses propres témoins.

Modifications de la présente politique

Nous publierons toute modification sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Si nous apportons une modification importante, nous vous en informerons avant son entrée en vigueur, par exemple dans l'appli ou sur ce site Web.

Nous joindre

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